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除夕我值班
作者：佚名
来源：不详
更新日期：2013-5-3
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：这走在路上，心情甚为烦闷，虽看到晨光明媚，私心想着天气晴好，倒也不负恩泽，可怎奈这冷风袭袭，阴鸷刺骨，身子也甚是不爽，让本宫如何是好。
男：说人话。
女：老公我冷……
男：你还好意思说呀，给你新买的羽绒服不穿，非得出这个洋相。还有你能不能把你头上那个驴耳朵摘下来。
女：那还不怪你，我让你帮我找嬛嬛的头饰，你就是没买到。哼，本宫这个比嬛嬛的好多了，皇上再宠她，她也没我这个米奇2013新款，你看，美吧……
男：算了，老婆，下次出门前记得吃药。
（夫妻打闹着来到营业厅）
男：（看到晓丽）哟，营业厅来新收费员了，还挺年轻。
女：（甩开男生的手，抢先一步）贱人就是矫情，要想与人搭讪就与本宫说呀，本宫最看不得你这狐媚子相了。
男：这醋坛子又翻了，甄嬛直接变华妃了！
女：（不理男生）此处可是缴纳烛火奉银的地界。
小张：对不起，用户您说什么？我没听清。
男：对不起呀，她的意思是要交电费。
小张：缴费呀，户号多少？
男：哎呀 上次交费的单子忘带了，有地址和名字可以吗？
小张：因为开发商在报装时难免有串户的情况，而且重名的情况也很多见。为了您不交错户，我们可以给您查，但最后您要在收据上签字确认，一旦交错我们不好给您退，您看可以吗？
男：没问题，我以前交费的时候注意过，地址没问题
小张：好的 我替您查查 地址是
女：（抢先）紫禁城碎玉轩
男：说人话
女：靠山胡同15号……
晓丽：原来是个甄嬛迷呀
小张：您好，我通过系统查询，您的户号是3001234567，您确认一下，没问题的话请您签字，下次记得带单子来缴费哟。
男：（边签字边答应）一定一定，你们供电局给我们方便，我们下次也一定配合你们工作，将心比心嘛。
小张：谢谢您对我工作的支持，您家这个月用电量是207千瓦时，欠费101.21元。
男：那我们交200吧（刚要掏钱，被女生挡住）
女：且慢，你们怎能诚心欺瞒本宫，电字是四毛八一度，207个字应该是99块3毛6，怎么变成101了，莫非尔等要骗了本宫的银两，中饱私囊。
男：哇，我老婆“铁算盘”的名号还真不是浪得虚名呀
小张：女士，按照国家电网规定，自2012年7月1日起呼伦贝尔地区执行居民阶梯电价，第一档是170千瓦时，您这个月使用了207千瓦时，到了第二档，有37千瓦时是按第二档阶梯电价0.53元执行的，所以多出来1.85元。
女：那可不行，你说涨价就涨价呀，有皇上的旨意吗？
晓丽：（小声嘀咕）圣旨？大姐，你想让大家再回到旧社会呀……
小张：您是说文件吧？在我们的宣传栏里贴着发改委的通知和定价标准，您可以看看。
女：（生气）你们涨价的时候通知我了吗？这钱我不能交。
小张：这是国家电网公司的规定，为了解决中国目前电价补贴倒挂和倡导节能减排，而且开过听证会了，这是呼伦贝尔地区统一的标准，您不把钱交齐了，还是有欠费，会出滞纳金的。
女：滞纳金也是你们造成的，我不在乎这2块钱，但是我得把钱花明白了，谁不知道你们是垄断企业呀？
男：老婆，人家说的没错，以前我交电费的时候也都是按这个标准，就是以前咱们没过他们的那个档，这个月过年，稍微多了一点。
女：对呀，每个月都没超，怎么就这个月超了呢？是不是你们抄收员故意给我多抄了？
小张：我相信我们抄收员的责任心，不会错的。您要是不放心，我可以帮您联系抄收员。
晓丽（在小张耳边轻轻说）：姐，你别着急，让我试着劝劝她。
晓丽：（上前，深施一礼）莞贵妃万福金安
女：（转怒为喜）哟，这是哪家小主的侍女呀，嘴儿这么甜，平身吧。
晓丽：娘娘近日是否囊中羞涩呀？我听闻，娘娘您是皇上的心尖儿，平日里最得宠，怎么会因为这点散碎银子与他人争执呢？
女：这……
晓丽：我私心想着，这宫里人多嘴杂，难免有嚼舌根子的奴才。知道的是娘娘您勤俭持家，不知道的还以为皇上对您不及原来宠爱，让您俸禄亏空，度日如年呢。这点散碎银两是小，要是因此毁了娘娘的清誉那可是真真儿的得不偿失呀。
女：你这个丫头倒是伶牙俐齿，但也说得不无道理，本宫的清誉才是最打紧的。（寻思了半刻，从钱包里拿出200块钱，递给小张）
交200块钱吧。
小张：迅速操作，将收据双手递给女的。
小张：谢谢您支持我们的工作，宣传栏里有阶梯电价的介绍材料，欢迎您走的时候取一些，回家了解一下。
男：我们会的，谢谢你们呀，我这老婆其实平时挺讲理，还不是这甄嬛闹的。
女（瞪了老公一眼）：这话说了一会子了，本宫也乏了，快随我摆架永寿宫给老佛爷请安去吧。要是皇额娘能让小厨房为我们做些腌渍酸白菜的饺子，那便是极好的。
男的：说人话……
女的：咱赶紧回妈家吧，酸菜馅儿的饺子估计包完了，我饿了……
男：你呀你，（转头对晓丽）元芳，你怎么看……
晓丽（笑着拿出一个放大镜）大人，我用扩大镜看！
（目送着两人离开，晓丽拉住小张的手）姐，真是为难你了，每天遇到一两个这样的用户真就够一呛。有时候你下班，在家里一句话都不说，我和姐夫还都不理解，现在明白了，在单位说了太多的话，回到家只想清静一下。
小张：呵呵，有家人的理解，我真就知足了。现在我们的条件越来越好，至少有大玻璃将我们和用户隔开，原来经常遇到用户直接越过柜台就往我们女生身上靠的事儿，更有人直接扔我们的东西，前年我们一个三星卡座就让用户给砸坏了，那个时候还真是有点危险。不过话说回来，用户还是好的多，只要我们将优质服务做到位，相信都会得到大家的支持。
晓丽：姐，原来我还真没看上你的工作，觉得没啥技术含量，现在发现能和不同的用户做有效的沟通就是一门很大的学问呢！
（音乐起）《哥是一段传说》
醉汉：边哼歌边踉跄的走进来，环绕一周来到自助机前。
小张：这个人怎么这么面熟呀，好像是前年我值班遇到那个。
晓丽，就是你说的那个跑到咱们营业厅来交手机费，还被自己老婆打成个五眼青那个？
小张：别瞎说，好像又喝多了，我去看看。
小张：（走上前）您好用户，是要用自助缴费机交费吗？我们现在厅里没有其他用户，您来窗口办理是一样的。
醉汉：啥？交钱，我的钱谁，谁也别想动，我是取钱！哎，你们这ATM怎么跟原来不一样了？
小张：先生，您弄错了，银行在我们营业厅的隔壁，这是购电营业厅，是交电费的地方！
醉汉：我，我上个月就在这箱子里取过钱 你为啥不让了。
小张：您真的来错地方了，哎呀，那个银行刷卡的接口我们还没开通呢，您不能插卡……
醉汉：（大叫）我把卡塞进去了怎么不出钱呀？
小张：我不是提醒过您，这不是银行了吗？我们只能打开钱箱子，这银行卡得找厂家才能取出来。您别着急，以前也有这种情况，我试着用镊子夹夹看。
醉汉：你们供电局的机器打劫呀？哎呀，这咋跟我媳妇交差呀？
小张：您别着急，我一定给您解决，你过去坐会儿。
醉汉：这卡是我老婆让我取钱才给我的，要是卡没了，估计回家就该左右平衡了。
（摘掉墨镜，左眼一片淤青，用手指右边）
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