2、Dxdiag.exe，这是Windows系列操作系统必有的DX诊断应用程序，当显卡、声卡出现问题后通常需要使用的工具，同时也是优化系统对游戏、声音支持的必备工具。如图：

3、devmgmt.msc，这是一个Windows系统中的设备管理器程序，这个程序监视着我们的系统中所有硬件安装后，正确与否的报警台。声卡没有正确安装，或者不发声时，在这里能够看到相关目录中的黄色问号（如硬件安装正确看不到问号）。如图：

三、安装Overture4.0后回放无声问题释疑

——故障排除大法

故障一：[硬件故障，又称硬故障]

如果你在设备管理器中发现声卡相关的部分出现问号，见下图：

那么，解决的方法是：右单击问号——更新驱动程序，然后将声卡驱动光盘放到光驱中，手动指定到驱动程序所在的目录中（微软虽然提供了自动搜索驱动程序功能，但是不要过于依赖软件的“聪明”程度），以便重新安装声卡驱动。

如果此前曾经正确安装了声卡驱动，那么需要首先卸载并且重新启动电脑，来完成上述的工作。

由于我们这里主要讲到的问题是关于安装OVE所产生的无声，因此，就硬件方面的问题，本文不再作详细的讲述。硬件造成的声卡罢工——无声，这其中的原因实在不是我们在这里来加以研究的内容，但不外乎这些原因（仅供参考）：

其一，有的是因为老声卡不支持多音频流，也不支持ACPI中断共享的功能，在拨号上网时与MODEM发生了资源冲突或是某个程序如游戏、MP3播放偶然出了错，占用了声卡的端口没释放，就不能发声。

解决方法：这种故障只要重新启动一下Windows就好了，但要真正解决就只能靠更换硬件了。这种故障虽然比较简单，但容易让用户以为是Windows安装得不好或是硬件出了问题，进行不必要的格式化重装，浪费时间精力。

其二，安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声。这种问题比较具有代表性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。

解决方法：首先进入控制面板→系统→设备管理器，查询各自的 IRQ中断，并可以直接在手动设定IRQ，消除冲突即可。如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的 IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP/PCI”项中将 “Reset Configutionration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。

其三，对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。

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